전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 70,000 미만일 때 배송비 KRW 3,000을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    [배송방법] CJ대한통운 (1588-1255)

    [배송지역] 전국(제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.)

    [배송비용] 기본 배송비 2,500원 (7만원 이상 구매 시 무료배송)

    [배송기간] 결제확인 후 주말 및 공휴일 제외한 2~4일 정도 소요됩니다.

                    *입고지연상품, 택배사 사정에 따라 2~7일 정도 소요될 수 있습니다.

교환/반품안내

[교환 및 반품 안내]

-전자상거래 법에 의거하여 청약철회(교환/반품) 기간은 7일 이내입니다.

 상품 수령 후 7일 이내 프로인드 콜센터 혹은 Q&A 게시판을 통하여 연락 부탁드립니다.

-왕복 배송비 5,000원을 동봉 후 CJ대한통운(1588-1255)를 통해 보내주세요.

-타 택배 이용 시 배송 요금 2,500원 동봉 후 '선불'로 보내주세요.

-단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.

-상품 하자나 오배송으로 인한 교환 배송비는 당사에서 부담합니다.

-배송비 동봉 혹은 입금이 되지 않은 경우 교환 및 반품이 연기될 수 있습니다.


[교환 및 반품 불가 안내]

-교환 및 반품 시일이 지난 경우(전자상거래 법에 의거하여 7일 이내 의사 표현을 해주셔야 합니다.)

-주문 제작으로 판매가 이루어지는 수제화의 경우

-상품과 함께 동봉한 배송비 분실의 경우

-상품 가치 훼손 또는 제거(택, 단추, 패키지 아이템, 착용, 세탁, 수선, 오염, 냄새 등)

-계약된 택배가 아닌 타 택배사를 통하여 발송된 상품의 분실 및 사고의 경우

-배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 대량 생산으로 인한 마감 처리 미흡, 워싱으로 인한 옷 틀어짐 등은 불량 사유가 되지 않습니다.

-불량 상품 수령 시, 3일 이내에 Q&A 게시판에 사진을 꼭! 올려주시기 바랍니다.

-상품 수령 후 30일이 지난 상품이 도착하는 경우, 어떠한 사유에도 교환 및 반품 처리가 절대 불가능합니다.

(7일 이내 의사 표현을 하셨어도 30일이 지나서 오면 불량이어도 불가합니다.)

-전화나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 게시판에 신청해주세요.


[환불 처리 안내]

-무통장 결제의 경우 고객님 계좌로 환불됩니다.

-적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불됩니다.

-신용카드 결제의 경우 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 영업일 기준 2~5일 정도 소요됩니다.

-휴대폰결제의 경우 승인 취소를 요청한 날로부터 영업일 기준 2~5일 정도 소요되며,

당월이 넘어가거나 부분 환불의 경우 휴대폰결제 수수료를 제외한 금액이 고객님 계좌로 환불됩니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)
top